Términos y Condiciones de Uso — Padelred

Última actualización: 9 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la plataforma Padelred (el "Servicio"), un software de gestión para complejos de pádel operado en la República Argentina (en adelante "Padelred", "nosotros"). Al registrarte o usar el Servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quién puede contratar

El Servicio está dirigido a complejos, clubes y centros deportivos, y a las personas que estos autoricen. Al registrarte declarás que sos mayor de edad y que tenés facultades para obligar al complejo que representás.

2. Descripción del Servicio

Padelred es una plataforma en la nube que permite a un complejo gestionar turnos, reservas online, torneos, clases, stock, caja, reportes y otras funciones, según el plan contratado. El alcance de cada plan se detalla en la página de planes y puede variar con el tiempo.

3. Registro y cuenta

El alta es por autogestión. Te comprometés a brindar información veraz y mantenerla actualizada.
Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Sos responsable de los usuarios adicionales (encargados, administradores) que invites y de los permisos que les asignes.

4. Planes, prueba y precios

Ofrecemos distintos planes de suscripción pagos. Los precios vigentes se publican en el sitio, expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan.
El Servicio puede incluir un período de prueba gratuito y/o promociones (por ejemplo, primer mes bonificado). Las condiciones de cada promoción se informan al contratar.
Podemos modificar los precios. Te avisaremos con una antelación razonable (al menos 30 días) antes de que el nuevo precio se aplique a tu próxima renovación.

5. Pagos y facturación

La suscripción se cobra de forma recurrente (mensual o anual, según elijas) a través de Mercado Pago.
Al contratar, autorizás el débito automático y recurrente del plan elegido hasta que canceles.
Si un cobro falla o no se concreta, podremos suspender el acceso a las funciones pagas hasta regularizar el pago.

6. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin permanencia, desde tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado.
Los períodos ya abonados no se reembolsan, salvo lo que exija la normativa de defensa del consumidor.
Al cancelar, podés exportar tus datos (ver cláusula 9).

7. Cobros del complejo a sus jugadores (señas e inscripciones)

Padelred facilita que el complejo cobre señas, turnos e inscripciones de sus propios clientes a través de la cuenta de Mercado Pago del complejo, mediante una conexión autorizada por el complejo.
Ese dinero es del complejo. Padelred no retiene comisión sobre esos cobros ni es parte de la relación entre el complejo y el jugador.
El complejo es el único responsable frente a sus jugadores por reservas, cancelaciones, reembolsos, calidad del servicio y cualquier reclamo. Padelred solo provee la herramienta tecnológica.

8. Uso aceptable

Te comprometés a no usar el Servicio para fines ilícitos, a no vulnerar la seguridad de la plataforma, a no cargar contenido o datos sin tener derecho a hacerlo, y a cumplir la normativa aplicable, incluida la de protección de datos personales.

9. Datos y propiedad

El software, la marca y la plataforma Padelred son de nuestra propiedad. No se transfiere ninguna titularidad sobre ellos.
Los datos que cargás (clientes, reservas, ventas, etc.) son tuyos. Vos sos el responsable de esos datos; Padelred actúa como encargado de su tratamiento (ver Política de Privacidad).
Podés exportar tus datos en cualquier momento desde la plataforma.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se brinda "tal como está" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para que funcione de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores (puede haber cortes por mantenimiento, fallas de terceros, internet, etc.).
En la máxima medida permitida por la ley, Padelred no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos o de oportunidades derivados de interrupciones, errores o pérdida de datos.
En todo caso, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los 3 meses previos al hecho que origine el reclamo.
Te recomendamos contar con un método alternativo de registro ante una eventual indisponibilidad (por ejemplo, anotar manualmente y cargar luego).

11. Suspensión y baja

Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, que tengan pagos impagos, o que realicen un uso que ponga en riesgo la plataforma o a terceros, procurando avisarte cuando sea posible.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios relevantes, te avisaremos. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca cuando resulte aplicable.

14. Contacto

Por consultas sobre estos Términos: [email protected].